Sur la page facebook de truvia je trouve un jeu. un instant gagnant. Tu cliques et de suite ton écran t'indique gagné/ou perdu.

Je joue, chaque jour, en croisant les doigts, jusqu'au 15 juin ou.... joie, bonheur! 

Un écran gagnant! j'ai gagné une smartbox!

vite, je fais une saisie de mon écran, et attends sagement mon mail de confirmation

truvia

 

Ne le voyant pas venir, je contacte la société, pour en savoir plus et voici la réponse;

Bonjour,

La capture d'écran que vous nous avez fournie ne correspond pas à la capture d'écran que vous auriez dû voir si vous aviez gagné.

Nous confirmons donc que vous n'avez pas gagné de Smartbox.

Nous vous invitons à ne pas produire de capture d'écran factice lors de jeux concours.

L'équipe Truvia® by Daddy

 

Un peu étonnée et en colère parce que d'une part on me dit que je n'ai pas gagnée, mais surtout, on m'accuse de tricherie... Je leur réponds en colère.

Et 2 jours après voici leur réponse

Bonjour,

Nous avons en effet pu constater notre erreur sur votre capture d'écran, il s'agit bien d'une vraie capture. Toutes nos excuses sur cette méprise.

En revanche, je suis au regret de vous informer que vous n'avez pas gagné. Nous avons pu tracer vos participations du 15, 16, 17, 18, 20 et 21 juin. Vous n'avez malheureusement pas remporté de lots a ces diverses occasions.

Nous sommes désolés du délai qu'a pu prendre cette procédure de vérification.

L'équipe Truvia® by Daddy

 

Quel manque de cohérence d'abord...
dans le premier mail  " ce n'est pas la capture d'écran que j'aurais du voir si j'avais gagné" puis dans le deuxième "oh ben si en fait"

Mais par contre un écran qui écrit "félicitations tu as gagné un soin smartbox" ne veut pas dire que j'ai gagné un soin smartbox....

Alors truvia, je le dis haut et fort:


Vous êtes malhonnètes, méprisants et méprisables!